Höhepunkte der Vorschriften und unseres Shops

Wir wissen, dass das Lesen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine leidenschaftliche Tätigkeit ist. Um Ihnen den Zugang zu den wichtigsten Informationen über unseren Shop und die Nutzungsregeln zu erleichtern, haben wir eine Zusammenfassung erstellt.

Das Geschäft gehört dem Centrum Językowe KONIK Magdalena Kopacz.
Sie können uns per E-Mail ecom.konikhair@gmail.com, per Post 67-200 Głogów ul.Okrężna 35b oder per Telefon +48 737 387 902 erreichen.
Um das Einkaufen in unserem Shop bequemer zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, ein Konto anzulegen, was aber nicht zwingend erforderlich ist. Unabhängig davon, können Sie Ihr Konto jederzeit löschen.
Alle Informationen über die im Shop erhältlichen Waren sowie die möglichen Zahlungs- und Liefermethoden werden während des Bestellvorgangs auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, muss sie bezahlt werden (nicht bezahlte Bestellungen können storniert werden).
Die gekaufte physische Ware sollte Sie unversehrt erreichen. Wenn das Paket der Waren beschädigt ist, sollten Sie einen Schadensbericht schreiben und uns sofort kontaktieren.
Sie können Ihre gekauften Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Waren spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren oder den Nachweis der Rücksendung erhalten haben.
Wenn die gelieferte Ware (physisch oder digital) in irgendeiner Weise nicht dem Vertrag entspricht (z. B. beschädigt oder unbrauchbar ist), können Sie sie reklamieren. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen (bitte per E-Mail). Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten.
Um Ihnen die Nutzung des Shops zu ermöglichen und die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://gummies.konikhair.eu/polityka-prywatnosci/.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen des Shops finden Sie unten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Einkauf in unserem Shop haben, kontaktieren Sie uns bitte!

Viel Spaß beim Einkaufen!

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES M&N KONIK WEBSHOPS

Inhaltsübersicht

Allgemeine Bestimmungen 2

Definitionen 2

Technische Anforderungen 4

Regeln für die Nutzung des Shops 4

Kontodienstleistungsvertrag 5

Kaufvertrag 6

Lieferung von physischen Waren 7

Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag 8

Beschwerden über materielle Güter 9

Vertrag über die Lieferung von digitalen Waren 11

Lizenz 12

Reklamationen über das digitale Produkt 13

Meinungen 15

Das geistige Eigentum des Verkäufers 15

Verarbeitung von personenbezogenen Daten 16

Außergerichtliche Streitbeilegung 16

Kontowechsel-Service 16

Änderung der Geschäftsordnung 16

Schlussbestimmungen 17

Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsordnung (im Folgenden: "Verordnungen"), definiert die Bedingungen für die Nutzung des unter der Internetadresse https://gummies.konikhair.eu/ betriebenen Online-Shops "M&N KONIK" (im Folgenden: "Shop").
Bei den Verordnungen handelt es sich um die Verordnungen gemäß Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (im Folgenden: "Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen").
Das Geschäft ist Eigentum des Einzelunternehmens Centrum Językowe KONIK Magdalena Kopacz mit Sitz in Głogów (Adresse: ul. Okrężna 35b), im Besitz der NIP: 6932012973, REGON-Nummer: 020847732, (im Folgenden: "Verkäufer").
Der Kontakt mit dem Verkäufer ist möglich über:
1. E-Mail - unter: ecom.konikhair@gmail.com;
2. per Post - unter der Adresse: 67-200 Głogów ul. Okrężna 35b;
3. Telefon - unter +48 737 387 902.
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hat der Verkäufer:
1. verkauft physische Waren, die von Käufern erworben werden können;
2. liefert digitale Waren an Käufer;
3. stellt den Nutzern den Kontodienst zur Verfügung.
Im Einklang mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über den digitalen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste) (im Folgenden: "DSA") hat der Anbieter eine Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Ausschuss für digitale Dienste und den Dienstnutzern in Angelegenheiten, die unter die DSA-Verordnung fallen, benannt. Die Kontaktstelle ist unter der folgenden E-Mail-Adresse zu erreichen: ecom.konikhair@gmail.com.
Die Informationen über die im Shop verfügbaren Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und nutzbaren Parameter sowie die Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags oder eines Vertrags über die Lieferung von Waren im Sinne von Artikel 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 - Zivilgesetzbuch (im Folgenden: "Bürgerliches Gesetzbuch").
Vor der Nutzung des Shops ist der Kunde verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu lesen.

Definitionen

Die in den Verordnungen verwendeten Wörter in Großbuchstaben haben die folgende Bedeutung:

Arbeitstag - ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder sonstiger Feiertag im Sinne des Gesetzes vom 18. Januar 1951 über gesetzliche Feiertage ist;
Kunde - Benutzer oder Käufer;
Bürgerliches Gesetzbuch - Begriff im Sinne von § 1(6) der Geschäftsordnung;
Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist;
Konto - ein im Computersystem des Shops erstelltes Panel, das es dem Nutzer ermöglicht, dessen Funktionen zu nutzen, insbesondere um Waren zu kaufen;
Käufer - eine Person, die ein Verbraucher, ein Unternehmer oder ein Unternehmer in den Rechten eines Verbrauchers ist, der einen Kaufvertrag oder einen Vertrag über die Lieferung digitaler Waren mit einem Verkäufer geschlossen oder Schritte zum Abschluss eines solchen Vertrags unternommen hat;
Lizenz - Begriff im Sinne von § 11.1 der Geschäftsordnung;
Lizenz des Käufers - Begriff gemäß der Definition in § 13.8 der Geschäftsordnung;
Unvereinbarkeit - es wird verstanden:
1. Nichtübereinstimmung der materiellen Güter mit dem Kaufvertrag (die Kriterien für die Bewertung der Übereinstimmung der materiellen Güter mit dem Kaufvertrag sind in Artikel 43b(1)-(2) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher festgelegt) oder
2. Nichtübereinstimmung des digitalen Gegenstands mit dem Vertrag über seine Bereitstellung (die Kriterien für die Bewertung der Übereinstimmung des digitalen Gegenstands mit dem Vertrag über seine Bereitstellung sind in Artikel 43k(1)-(2) des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt);
Stellungnahme - die Meinung des Käufers über die von ihm gekauften Waren, ausgedrückt durch die Vergabe von Punkten für die Waren auf einer vom Verkäufer festgelegten Skala oder durch die Beschreibung seiner Erfahrungen mit den Waren;
Datenschutzbestimmungen - Dokument mit Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden durch den Verkäufer;
Gegenstand der digitalen Bereitstellung - Kontodienst oder digitale Güter;
Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die durch besondere Vorschriften mit Rechtsfähigkeit ausgestattet ist, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt;
Unternehmerin mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und die mit dem Verkäufer einen Vertrag geschlossen hat, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, jedoch für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt;
Verordnungen - Begriff im Sinne von § 1.1 der Geschäftsordnung;
Verkäufer - Begriff im Sinne von § 1.3 der Geschäftsordnung;
Handelswaren - Physische Güter oder digitale Güter;
Digitale Güter - digitale Inhalte im Sinne des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, die vom Käufer erworben werden können, insbesondere ein elektronisches Buch (ebook), eine Tonaufnahme, eine audiovisuelle Aufnahme, eine Grafik;
Physische Güter - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, die vom Käufer erworben werden kann.
Vertrag - Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung, Kaufvertrag oder Vertrag über die Lieferung von digitalen Waren;
Vertrag über die Lieferung von digitalen Waren - ein Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, in dem sich der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer digitale Waren zu liefern, und der Käufer sich verpflichtet, den Preis an den Verkäufer zu zahlen;
Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontoservice - Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, auf dessen Grundlage sich der Verkäufer verpflichtet, dem Nutzer den Kontodienst auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung zu stellen, und der Nutzer sich verpflichtet, dem Verkäufer personenbezogene Daten zu übermitteln;
Kaufvertrag - Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, auf dessen Grundlage sich der Verkäufer verpflichtet, das Eigentum an den physischen Waren auf den Käufer zu übertragen und die physischen Waren an den Käufer zu liefern, und der Käufer verpflichtet sich, die physischen Waren abzunehmen und den Preis an den Verkäufer zu zahlen;
Kontodienstleistung - eine digitale Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, die in der Einrichtung und Führung eines Kontos durch den Verkäufer für den Nutzer besteht;
Gesetz über Verbraucherrechte - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte;
Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen - Begriff im Sinne von § 1(2) der Geschäftsordnung;
Benutzer - eine Person, die ein Verbraucher, ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist, der mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung von Kontodienstleistungen geschlossen hat oder Schritte zum Abschluss eines solchen Vertrages unternommen hat;
Bestellung - Begriff im Sinne von § 6.4 der Geschäftsordnung.

Technische Anforderungen

Damit die Kunden den Shop ordnungsgemäß nutzen können, ist es erforderlich, dass sie sich zusammenschließen:
1. Internetverbindung;
2. Ausstattung mit Geräten, die die Nutzung von Internetressourcen ermöglichen;
3. die Verwendung eines Webbrowsers, der in der Lage ist, Hypertextdokumente auf dem Bildschirm des Geräts darzustellen, der über einen webbasierten Dienst mit dem Internet verbunden ist und die Programmiersprache JavaScript unterstützt und Cookies akzeptiert;
4. ein aktives E-Mail-Konto zu haben.
Die Verwendung von Viren, Bots, Würmern oder anderen Computercodes, Dateien oder Programmen (insbesondere Skripte und Anwendungen zur Prozessautomatisierung oder andere Codes, Dateien oder Tools) durch den Kunden ist im Shop verboten.
Der Verkäufer teilt mit, dass er die elektronische Übertragung und die digitalen Inhalte durch geeignete logische, organisatorische und technische Maßnahmen kryptografisch schützt, insbesondere um den Zugriff Dritter auf die Daten zu verhindern, u. a. durch SSL-Verschlüsselung, Verwendung von Passwörtern und Anti-Virus- oder Anti-Spyware-Programmen.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung des Internets und der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen trotz der Anwendung der in Abschnitt 3 genannten Schutzmaßnahmen durch den Zugriff Dritter auf das Informations- und Kommunikationssystem und das Gerät des Kunden durch schädliche Software oder durch den Zugang zu den auf diesem Gerät gespeicherten Daten gefährdet sein kann. Um das vorgenannte Risiko zu minimieren, empfiehlt der Verkäufer die Verwendung von Antivirenprogrammen oder Mitteln zum Schutz der Identifizierung im Internet.

Regeln für die Nutzung des Shops

Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem allgemein geltenden Recht, den Bestimmungen der Geschäftsordnung und den guten Sitten übereinstimmt.
Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Kunden ist untersagt.
Die Preise der im Shop angebotenen Waren sind in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und verstehen sich als Bruttopreise (sie enthalten alle obligatorischen Preisbestandteile, einschließlich der fälligen Mehrwertsteuer).
Der Käufer kann Waren sowohl nach der Erstellung eines Kontos als auch ohne ein Konto kaufen. Wenn ein Konto erstellt wurde, sollte sich der Käufer in das Konto einloggen, bevor er mit dem Kauf beginnt.
Wenn der Käufer im Rahmen der gleichen Transaktion Der Käufer erwirbt gleichzeitig die physischen Waren und die digitalen Waren:
1. Die vom Käufer gekauften physischen Waren bilden den Gegenstand des Kaufvertrags;
2. Die vom Käufer erworbenen digitalen Güter sind Gegenstand des Liefervertrags für digitale Güter;
Die Bestimmungen von Absatz 5 gelten entsprechend für Bausätze, die eine oder mehrere materielle Waren und eine oder mehrere digitale Waren umfassen.

Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes

Um den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes abzuschließen, muss der Nutzer die folgenden Schritte ausführen:
1. Gehen Sie auf die Website des Shops und klicken Sie dann auf die Registerkarte "Konto erstellen",
2. geben Sie die folgenden Daten in das angezeigte Formular ein:
  1. Name;
  2. E-Mail Adresse;
  3. das Passwort für das vom Benutzer erstellte Konto.
3. müssen Sie das Kästchen neben der Erklärung ankreuzen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen haben und deren Bestimmungen akzeptieren;
4. optional das Kästchen neben der Einverständniserklärung zum Erhalt des Newsletters ankreuzen;
5. klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto erstellen".
Durch Anklicken der Schaltfläche "Konto erstellen" schließt der Nutzer einen Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes ab.
Der Nutzer erhält sofort nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Konto erstellen" Zugang zum Konto.
Nach der Einrichtung eines Kontos kann der Nutzer die darin gespeicherten Pflichtdaten durch die folgenden fakultativen Daten ergänzen:
1. Telefonnummer;
2. Wohn-/Geschäftsadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land);
Mit Hilfe des Kontos kann der Nutzer insbesondere:
1. Ihre persönlichen Daten zu speichern;
2. um Aufträge zu erteilen und um die erteilten Aufträge einzusehen;
Der Anbieter informiert, und der Nutzer erkennt an, dass die Aufrechterhaltung der Übereinstimmung des Kontodienstes mit dem Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes es nicht erforderlich macht, dass der Nutzer seine Updates installiert.
Wird dem Nutzer nicht unmittelbar nach Abschluss des Vertrages über die Erbringung der Kontodienstleistungen der Zugang zum Konto gewährt, so hat der Nutzer den Verkäufer aufzufordern, den Zugang zum Konto unverzüglich zu gewähren. Die im vorstehenden Satz genannte Aufforderung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Nutzungsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Gewährt der Verkäufer dem Nutzer nicht unverzüglich nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Aufforderung Zugang zum Konto, kann der Nutzer vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistungen zurücktreten.
Ungeachtet der Bestimmungen in Absatz 7 kann der Nutzer, wenn ihm kein Zugang zum Konto gewährt wird, vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung zurücktreten, ohne den Verkäufer aufzufordern, Zugang zum Konto zu gewähren, wenn mindestens einer der in Artikel 43j Absatz 5 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher genannten Fälle vorliegt.
Ungeachtet der Bestimmungen der vorstehenden Absätze 7 bis 8 kann der Nutzer den Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Darüber hinaus kann der Nutzer gemäß Art. 27 ff. Verbraucherschutzgesetz kann der Nutzer den Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum seines Abschlusses kündigen.
Der Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistungen oder dessen Kündigung, unabhängig von der Grundlage, auf der diese Handlung erfolgt, erfolgt durch Übermittlung einer Erklärung des Nutzers über den Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistungen oder dessen Kündigung an den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1.4.1 der Nutzungsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung.
Bei einer Nutzung des Kontos durch den Nutzer, die gegen das allgemein geltende Recht, die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder die guten Sitten verstößt, sowie bei der Bereitstellung von Inhalten mit rechtswidrigem Charakter durch den Nutzer kann der Verkäufer den Vertrag über die Bereitstellung der Kontodienstleistungen mit einer Frist von 7 (sieben) Tagen kündigen, indem er dem Nutzer eine Kündigungsmitteilung per E-Mail übermittelt. Nach Ablauf der im vorstehenden Satz genannten Kündigungsfrist wird das Konto endgültig gelöscht. Während der Kündigungsfrist kann der Verkäufer den Zugang des Nutzers zum Konto für einen Zeitraum von höchstens 7 (sieben) Tagen sperren, wenn dies erforderlich ist, um den Nutzer an weiteren Verstößen zu hindern.
Wird die in Abschnitt 11 genannte Maßnahme angewendet, kann der Nutzer, gegen den die Maßnahme angewendet wurde, nach den in § 13 der Nutzungsbedingungen beschriebenen Grundsätzen Widerspruch einlegen.
Die Sperrung oder Löschung des Kontos hat keinen Einfluss auf die Erfüllung der vom Nutzer vor der Sperrung oder Löschung des Kontos abgeschlossenen Kaufverträge und Verträge über die Lieferung digitaler Güter.

Kaufvertrag

Um den Kaufvertrag abzuschließen, sollte der Käufer die folgenden Schritte durchführen:
1. Besuchen Sie die Website des Shops;
2. Geben Sie die Registerkarte der ausgewählten physischen Waren ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb";
3. Gehen Sie auf die Registerkarte "Warenkorb" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen";
4. Geben Sie die folgenden Daten in das angezeigte Formular ein oder wählen Sie sie aus:
  1. Name;
  2. E-Mail Adresse;
  3. Telefonnummer;
  4. Wohn-/Geschäftsadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land);
  5. Lieferadresse (falls abweichend von der Wohn-/Geschäftsadresse);
  6. optional die Firma und die TIN (wenn der Käufer ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist);
  7. Art der Bezahlung;
  8. Art der Lieferung;
5. müssen Sie das Kästchen neben der Erklärung ankreuzen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen haben und deren Bestimmungen akzeptieren;
6. optional das Kästchen neben der Einverständniserklärung zum Erhalt des Newsletters ankreuzen;
7. klicken Sie auf den "Zu den Zahlungen gehen"und bezahlen Sie dann die physischen Waren gemäß der gewählten Zahlungsmethode.
Der Käufer kann eine der folgenden Methoden für die Lieferung der physischen Waren wählen:
1. Kurierdienst;
2. Zustellung an einen InPost-Paketautomaten Ihrer Wahl;
3. persönliche Abholung unter der Adresse: Głogów 67-200, ul.Okrężna 35b.
Die Zahlung des Preises für die physischen Waren kann vom Käufer geleistet werden:
1. durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
2. per Überweisung über das PayU-Zahlungssystem.
Wenn der Käufer auf die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen" klickt, gibt er ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren (im Folgenden: "Bestellung").
Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Käufer eine Auftragsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Ist es nicht möglich, die Bestellung zu erfüllen, teilt der Verkäufer dies dem Käufer durch eine Nachricht an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse mit. In dem im vorstehenden Satz genannten Fall kommt kein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande. Wurde der in diesem Abschnitt 6 genannte Auftrag vom Käufer bereits bezahlt, so erstattet der Verkäufer unverzüglich alle vom Käufer geleisteten Zahlungen.
Im Falle der Übermittlung eines Auftrags zur Ausführung benachrichtigt der Verkäufer den Käufer durch eine Nachricht an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Mit dem Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Nachricht durch den Käufer kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande.
Wird eine eingereichte Bestellung, bei der der Käufer die Option gewählt hat, die physische Ware vor der Lieferung zu bezahlen, nicht innerhalb von 2 (zwei) Arbeitstagen nach ihrer Einreichung bezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach dem unwirksamen Ablauf der Frist für die Bezahlung der Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Der Rücktritt vom Kaufvertrag und die Stornierung der Bestellung erfolgen durch eine entsprechende Erklärung des Verkäufers an die vom Käufer angegebene E-Mail Adresse.

Lieferung von physischen Waren

Falls der Käufer die Option der persönlichen Abholung der physischen Waren gewählt hat, kann er sie an der Adresse abholen: Głogów 67-200, ul. Okrężna 35b innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt einer Mitteilung des Verkäufers, dass die physischen Waren zur Abholung bereitstehen.
Wenn der Käufer die physischen Waren nicht innerhalb der in Abs. 1 genannten Frist abholt, ist der Verkäufer berechtigt, den Kaufvertrag innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des unwirksamen Ablaufs der Frist für die Abholung der physischen Waren zu stornieren. Der Rücktritt vom Kaufvertrag und die Stornierung der Bestellung erfolgt durch die Übersendung einer entsprechenden Erklärung durch den Verkäufer an die vom Käufer angegebene E-Mail Adresse. Hat der Käufer vor dem Rücktritt des Verkäufers vom Kaufvertrag Zahlungen für die körperlichen Waren geleistet, so hat der Verkäufer dem Käufer alle von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag zu erstatten.
Der Verkäufer versendet physische Waren an Adressen auf dem Gebiet der Republik Polen/Europäischen Union/ausgewählten Ländern.
Im Falle des Versands physischer Waren in Länder außerhalb der Europäischen Union trägt der Käufer die Kosten für die Zollgebühren. Der Käufer kann die genauen zu zahlenden Gebühren auf der Website des Integrierten Tarifs der Europäischen Gemeinschaften (TARIC) finden, die die aktuellen Gebührensätze enthält (https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=pl&redirectionDate=20110310).
Die Versandkosten für die materiellen Güter gehen zu Lasten des Käufers, der sie gleichzeitig mit der Zahlung des Preises für die materiellen Güter zu entrichten hat.
Bei Bestellungen über 200 PLN trägt der Verkäufer die Kosten für den Versand der physischen Ware.
Der Versand der physischen Güter erfolgt innerhalb von 1 (einem) Arbeitstag nach:
1. die Zahlung für die physischen Waren wird auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben - wenn der Käufer den Preis für die physischen Waren vor der Lieferung bezahlt;
2. Erhalt einer Nachricht durch den Käufer, dass die Bestellung zur Ausführung weitergeleitet wurde - wenn der Käufer die Option gewählt hat, den Preis für die physischen Waren bei Lieferung zu bezahlen.
Der Verkäufer liefert dem Käufer die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem sie betreffenden Kaufvertrag.
Die physischen Waren, die dem Käufer geliefert werden, müssen unversehrt sein.
Wenn die physischen Waren durch einen Kurier geliefert werden, sollte der Käufer die physischen Waren in Anwesenheit des Kuriers überprüfen. Wenn die Verpackung der physischen Güter beschädigt ist, sollte der Käufer einen Schadensbericht schreiben und den Verkäufer kontaktieren.

Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

Die Bestimmungen dieses § 8 gelten nur für einen Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer in den Rechten eines Verbrauchers ist.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem die physischen Waren in den Besitz des Käufers oder eines vom Käufer benannten Dritten, der kein Spediteur ist, gelangen, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Käufer übt sein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag aus, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag (im Folgenden: "Erklärung"). Die Absendung der Erklärung vor Ablauf der in Absatz 2 genannten Frist reicht aus, um die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten.
Die Erklärung kann vom Käufer in beliebiger Form abgegeben werden, insbesondere auf dem Formular, das dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher als Anhang Nr. 2 beigefügt ist. Um die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag zu erleichtern, empfiehlt der Verkäufer jedoch, die Erklärung in der in den Absätzen 5-8 angegebenen Form abzugeben.
Der Käufer kann eine Erklärung in Form einer Erklärung abgeben:
1. elektronisch;
2. Papier.
Wenn der Käufer die Erklärung in elektronischer Form abgeben möchte, muss er eine Nachricht mit folgendem Inhalt per E-Mail an die in § 1.4.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse senden:
1. den Namen des Erwerbers;
2. E-Mail Adresse;
3. Postanschrift;
4. eine ausdrückliche Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag;
5. die Angabe der physischen Ware, auf die sich der Rücktritt vom Kaufvertrag bezieht;
6. Bestellnummer;
7. Datum der Auftragserteilung;
8. PKD-Codes der vom Käufer ausgeübten Geschäftstätigkeit (wenn der Käufer ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist).
Entscheidet sich der Käufer dafür, die Erklärung auf Papier abzugeben, sollte er das als Anhang 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Formular ausdrucken und ausfüllen und es dann zusammen mit den physischen Waren an die in Absatz 10 angegebene Adresse senden.
Der Verkäufer schickt dem Käufer sofort nach Erhalt der Erklärung eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag hat der Käufer die physischen Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Es reicht aus, die Waren vor Ablauf der im vorstehenden Satz genannten Frist zurückzusenden.
Die Waren sollten an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden:

KONIK-Sprachzentrum Magdalena Kopacz

Okrężna 35b

67-200 Głogów

tel. +48 737 387 902

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der physischen Waren.
Die Rückzahlung der vom Käufer geleisteten Zahlungen erfolgt nach Eingang der zurückgesandten Waren beim Verkäufer oder nach Nachweis der Rücksendung durch den Käufer, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung der geleisteten Zahlung nicht zu tragen.
Der Käufer haftet für jede Wertminderung der körperlichen Güter, die sich aus der Verwendung der körperlichen Güter in einer anderen Weise als derjenigen ergibt, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der körperlichen Güter erforderlich war.
Der Käufer hat nicht das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn:
1. Eine physische Ware ist ein nicht wiederhergestellter Gegenstand, der nach den Spezifikationen des Käufers oder nach seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wird;
2. Ein physisches Gut ist ein Artikel, der verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
3. Ein physisches Gut ist ein Artikel, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht ungeöffnet zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
4. Ein materielles Gut ist eine Sache, die, wenn sie einmal geliefert ist, ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Dingen verbunden ist;
5. Ein physisches Gut ist eine Ton- oder Bildaufnahme oder ein Computerprogramm, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird.

Beschwerden über materielle Güter

Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die Unternehmer sind, ausgeschlossen. Es gelten ausschließlich die weiteren Bestimmungen in diesem § 9:
1. Käufer, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer ist, auf die Rechte eines Verbrauchers;
2. Die Nichtübereinstimmung der physischen Waren mit dem Kaufvertrag.
Die vom Verkäufer an den Käufer gelieferten physischen Waren müssen dem Kaufvertrag entsprechen.
Der Verkäufer haftet für Nichtkonformitäten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der physischen Waren an den Käufer bestehen und innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach diesem Zeitpunkt entdeckt werden, es sei denn, die Haltbarkeit der physischen Waren ist länger.
Im Falle der Feststellung einer Vertragswidrigkeit stehen dem Käufer die Rechte gemäß Artikel 43d ff. Gesetz über Verbraucherrechte. Die Ausübung der im vorstehenden Satz genannten Rechte des Käufers erfolgt gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen dieses § 9.
Im Falle der Feststellung einer Nichteinhaltung kann der Käufer eine Beschwerde einschließlich einer Forderung einreichen:
1. die Reparatur der materiellen Güter oder
2. Ersatz von materiellen Gütern.
Die Beschwerde ist per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse zu richten.
Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
1. den Namen des Erwerbers;
2. E-Mail Adresse;
3. Bestellnummer;
4. das Datum der Lieferung der physischen Waren;
5. Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität;
6. Antrag auf Reparatur oder Ersatz der physischen Waren.
Wenn der Verkäufer eine Anfrage erhält:
1. Reparatur der physischen Waren - der Verkäufer ist berechtigt, diese physischen Waren zu ersetzen;
2. Ersatz der physischen Waren, ist der Verkäufer berechtigt, diese physischen Waren zu reparieren;

- wenn die vom Käufer gewählte Methode, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, unmöglich ist oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würde.

Wenn sowohl der Ersatz als auch die Reparatur der physischen Waren unmöglich sind oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann der Verkäufer es ablehnen, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen.
Nach Prüfung der Reklamation muss der Verkäufer dem Käufer eine Antwort auf die Reklamation zukommen lassen, die Folgendes enthält
1. bestätigt die Beanstandung und gibt das geplante Datum für die Erfüllung des Antrags des Käufers an;
2. die Reklamation bestätigt und den Käufer darüber informiert, dass der Verkäufer von dem in Absatz 8 genannten Recht Gebrauch gemacht hat;
3. sich aus den in Absatz 9 genannten Gründen weigert, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
4. weist die Beschwerde als unbegründet zurück.
Der Verkäufer muss die Beschwerde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt per E-Mail beantworten.
In den in Abs. 10.1-2 genannten Fällen ist der Verkäufer verpflichtet, auf eigene Kosten die Konformität der physischen Ware mit dem Kaufvertrag innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Reklamation und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer herzustellen, wobei die besondere Beschaffenheit der physischen Ware und der Zweck, für den der Käufer sie gekauft hat, zu berücksichtigen sind. Der vorgesehene Termin für die Herstellung der Konformität der physischen Ware mit dem Kaufvertrag wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Reklamation angegeben.
Der Käufer stellt dem Verkäufer die zu reparierenden oder zu ersetzenden physischen Waren zur Verfügung. Der Verkäufer holt die materiellen Güter auf seine Kosten beim Käufer ab.
Der Käufer ist nicht verpflichtet, für die bloße Nutzung der physischen Waren, die später ersetzt werden, zu zahlen.
Im Falle der Feststellung einer Vertragswidrigkeit kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
1. Der Verkäufer hat sich aus den in Absatz 9 genannten Gründen geweigert, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
2. Der Verkäufer hat es versäumt, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gemäß den obigen Absätzen 12-13 zu bringen;
3. Die Vertragswidrigkeit bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer versucht hat, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
4. Die Vertragswidrigkeit rechtfertigt den Rücktritt vom Kaufvertrag, ohne dass der Verkäufer zuvor aufgefordert wird, die Konformität der physischen Waren mit dem Kaufvertrag herzustellen;
5. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen hervorgeht, dass der Verkäufer die physischen Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird.
Die Erklärung der Preisminderung oder des Rücktritts vom Kaufvertrag kann per E-Mail an die in § 1, Abs. 4, Ziffer 1 der AGB angegebene Adresse gerichtet werden.
Die Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag sollte Folgendes enthalten:
1. den Namen des Erwerbers;
2. E-Mail Adresse;
3. Bestellnummer;
4. das Datum der Lieferung der physischen Waren;
5. Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität;
6. eine Angabe des Grundes für die Erklärung, die aus den unter Nummer 15 genannten Gründen ausgewählt wird;
7. eine Erklärung, den Preis der physischen Waren zu reduzieren, zusammen mit einer Angabe des reduzierten Preises der physischen Waren, oder eine Erklärung, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der herabgesetzte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem im Kaufvertrag vereinbarten Preis stehen, wie der Wert der nicht vertragsgemäßen körperlichen Ware zu dem Wert der vertragsgemäßen körperlichen Ware steht. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die infolge der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Erklärung über die Preisminderung.
Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Nichteinhaltung unerheblich ist.
Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die physischen Waren unverzüglich auf dessen Kosten zurückzugeben. Die Rücksendung der physischen Waren hat an die folgende Adresse zu erfolgen:

KONIK-Sprachzentrum Magdalena Kopacz

Okrężna 35b

67-200 Głogów

tel. +48 737 387 902

Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis für die physischen Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der physischen Waren oder des Nachweises ihrer Rücksendung, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

10.

Vertrag über die Lieferung von digitalen Waren

Um den Vertrag über die Lieferung digitaler Güter abzuschließen, sollte der Käufer die folgenden Schritte durchführen:
1. Besuchen Sie die Website des Shops;
2. Gehen Sie auf die Registerkarte der ausgewählten digitalen Güter und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb";
3. Gehen Sie auf die Registerkarte "Warenkorb" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen";
4. Geben Sie die folgenden Daten in das angezeigte Formular ein oder wählen Sie sie aus:
  1. Name;
  2. E-Mail Adresse;
  3. Telefonnummer;
  4. Wohn-/Geschäftsadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land);
  5. optional die Firma und die TIN (wenn der Käufer ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist);
  6. Art der Bezahlung.
5. müssen Sie das Kästchen neben der Erklärung ankreuzen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen haben und deren Bestimmungen akzeptieren;
6. das Kästchen neben der Zustimmungserklärung für den Verkäufer zur Lieferung der digitalen Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist für den Vertrag über die Lieferung digitaler Waren obligatorisch anzukreuzen;
7. optional das Kästchen neben der Einverständniserklärung zum Erhalt des Newsletters ankreuzen;
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen" und bezahlen Sie dann die digitalen Waren mit der gewählten Zahlungsmethode.
Die Zahlung des Preises für die digitalen Güter kann vom Käufer vorgenommen werden:
1. durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
2. per Überweisung über das PayU-Zahlungssystem;
Mit der Zahlung des Käufers für die digitalen Güter schließt der Käufer den Vertrag über die Lieferung der digitalen Güter ab.
Der Verkäufer liefert dem Käufer die digitalen Güter per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
Der Verkäufer liefert dem Käufer die digitalen Güter unmittelbar nach Abschluss des Vertrags über die Lieferung der digitalen Güter.
Der Verkäufer informiert, und der Käufer erkennt an, dass die digitalen Güter nicht der Aktualisierung unterliegen.
Wenn die digitalen Güter nicht innerhalb der in Absatz 5 genannten Frist geliefert werden, muss der Käufer den Verkäufer auffordern, sie zu liefern. Die im vorstehenden Satz genannte Aufforderung kann per E-Mail an die in § 1.4.1 der Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Liefert der Verkäufer die digitalen Güter nicht unverzüglich nach Erhalt der Aufforderung oder innerhalb einer mit dem Käufer ausdrücklich vereinbarten Nachfrist, kann der Käufer vom Vertrag über die Lieferung der digitalen Güter zurücktreten.
Der Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung digitaler Waren erfordert eine Rücktrittserklärung des Käufers gegenüber dem Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1.4.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, den vom Käufer gezahlten Preis für die digitalen Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Erklärung des Käufers über den Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung digitaler Waren, zurückzuerstatten. Für die Rückzahlung des Preises wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart, das für ihn keine Kosten verursacht.
Die Bestimmungen der vorstehenden Absätze 7 bis 9 gelten nicht für Erwerber, die Unternehmer sind.
Ungeachtet der Bestimmungen der Absätze 7 bis 9 kann ein Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer ist, gemäß Artikel 38 Absatz 1 Punkt 13 des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers nicht vom Vertrag über die Lieferung digitaler Güter im Sinne der Artikel 27 ff. zurücktreten. Verbraucherrechtegesetz.

11.

Lizenz

Mit der Bezahlung der digitalen Güter durch den Käufer gewährt der Verkäufer dem Käufer eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung dieser digitalen Güter zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bedingungen (im Folgenden: "Lizenz").
Die Lizenz wird für einen unbestimmten Zeitraum erteilt.
Die Lizenz berechtigt den Käufer, die digitalen Güter ausschließlich in den folgenden Nutzungsbereichen zu verwenden:
1. Speicherung auf elektronischen Geräten des Käufers;
2. Abspielen und Betrachten digitaler Güter;
3. Vervielfältigung der digitalen Güter, jedoch nur in dem Umfang, der durch die persönlichen Bedürfnisse des Käufers gerechtfertigt ist.
Der Käufer darf das Wissen und die Anweisungen, die in den digitalen Gütern enthalten sind, in seinem Privatleben und für die Zwecke seines Unternehmens nutzen. Die Lizenz berechtigt den Käufer jedoch nicht dazu, die digitalen Güter anderen Personen zur Verfügung zu stellen, mit Ausnahme der Fälle, in denen die digitalen Güter auf der Grundlage der Bestimmungen von § 3 des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte über die zulässige Nutzung geschützter Werke zur Verfügung gestellt werden. Die Zurverfügungstellung der digitalen Waren an andere Personen, mit Ausnahme der Fälle der erlaubten Nutzung geschützter Werke, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verkäufers.
Die Lizenz berechtigt den Erwerber nicht zur Erteilung weiterer Lizenzen.
Die lizenzwidrige Nutzung der digitalen Güter durch den Käufer stellt eine Verletzung der wirtschaftlichen Rechte des Urhebers des Verkäufers dar, die den Verkäufer (je nach Art der Verletzung) dazu berechtigt, rechtliche Schritte gegen den Käufer einzuleiten.

12.

Reklamationen über das digitale Produkt

Es gelten ausschließlich die Bestimmungen dieses § 12:
1. Kunden sind:
  1. Nutzer oder Käufer, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur für eine dieser Personen, und
  2. Verbraucher oder Unternehmer in ihrer Eigenschaft als Verbraucher;
2. Verträge über die Bereitstellung des Kontodienstes und Verträge über die Bereitstellung digitaler Waren, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur für einen dieser Verträge;
3. Nichtübereinstimmung des Kontodienstes mit dem Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes und Nichtübereinstimmung der digitalen Güter mit dem Vertrag über die Bereitstellung der digitalen Güter.
Das vom Verkäufer an den Kunden gelieferte digitale Objekt muss mit dem Vertrag über seine Lieferung übereinstimmen:
1. zum Zeitpunkt der Lieferung, falls das digitale Objekt in einem Stück oder in Teilen geliefert wird;
2. für die gesamte Dauer der Bereitstellung des betreffenden digitalen Gegenstands - wenn der digitale Gegenstand auf kontinuierlicher Basis bereitgestellt wird.
Der Verkäufer haftet für die Nichteinhaltung der Vorschriften:
1. die zum Zeitpunkt der Lieferung des digitalen Produkts bestehen und innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach diesem Zeitpunkt entdeckt werden - für den Fall, dass das digitale Produkt in einem Stück oder in Teilen geliefert wird;
2. während des Zeitraums der Bereitstellung des betreffenden digitalen Leistungsgegenstands offengelegt werden - wenn der digitale Leistungsgegenstand kontinuierlich bereitgestellt wird.
Im Falle einer Nichtkonformität kann der Kunde eine Beschwerde einreichen und verlangen, dass das digitale Produkt in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über seine Bereitstellung gebracht wird.
Die Beschwerde ist per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse zu richten.
Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
1. Der Name des Kunden;
2. E-Mail Adresse;
3. Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität;
4. eine Aufforderung, das Digitale Produkt in Übereinstimmung mit dem Liefervertrag zu bringen.
Der Verkäufer kann es ablehnen, den digitalen Gegenstand in Übereinstimmung mit dem Liefervertrag zu bringen, wenn dies unmöglich ist oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würde.
Nach Prüfung der Reklamation übermittelt der Verkäufer dem Kunden eine Antwort auf die Reklamation, die Folgendes enthält:
1. bestätigt die Beanstandung und gibt das geplante Datum an, an dem das Digitale Objekt in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über seine Bereitstellung gebracht werden soll;
2. sich aus den in Absatz 7 genannten Gründen weigert, den digitalen Vertragsgegenstand in Übereinstimmung mit dem Liefervertrag zu bringen;
3. weist die Beschwerde als unbegründet zurück.
Der Verkäufer muss die Beschwerde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt per E-Mail beantworten.
Wird der Reklamation stattgegeben, bringt der Verkäufer das Digitale Produkt auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Reklamation und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit dem Vertrag über seine Bereitstellung, wobei die Art des Digitalen Produkts und der Zweck, für den es verwendet wird, berücksichtigt werden. Der vorgesehene Termin für die Herstellung der Konformität des digitalen Produkts mit dem Vertrag über seine Bereitstellung wird vom Verkäufer in seiner Antwort auf die Beschwerde angegeben.
Im Falle der Feststellung einer Nichtkonformität kann der Kunde vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 14 gegenüber dem Verkäufer eine Erklärung abgeben, entweder den Preis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
1. es unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, das digitale Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag über seine Lieferung zu bringen;
2. Der Verkäufer hat es versäumt, den digitalen Vertragsgegenstand in Übereinstimmung mit dem Vertrag über seine Lieferung gemäß Absatz 10 zu bringen;
3. Die Vertragswidrigkeit besteht fort, obwohl der Verkäufer versucht hat, das digitale Objekt in Übereinstimmung mit dem Vertrag über seine Lieferung zu bringen;
4. Die Nichtübereinstimmung rechtfertigt die Kündigung des Vertrags über die Lieferung des digitalen Gegenstands, ohne dass der Verkäufer zuvor aufgefordert wird, den digitalen Gegenstand in Übereinstimmung mit dem Vertrag über seine Lieferung zu bringen;
5. aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen hervorgeht, dass der Verkäufer das digitale Objekt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit dem Liefervertrag bringen wird.
Erklärungen zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag können per E-Mail an die in § 1.4.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse erfolgen.
Die Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag sollte Folgendes enthalten:
1. Der Name des Kunden;
2. E-Mail Adresse;
3. das Datum der Lieferung des digitalen Objekts;
4. Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität;
5. eine Angabe des Grundes für die Erklärung, der aus den unter Nummer 11 genannten Gründen ausgewählt wird;
6. eine Erklärung über den Preisnachlass, in der der reduzierte Preis angegeben ist, oder eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.
Der Kunde kann gegenüber dem Verkäufer keine Preisminderungserklärung abgeben, wenn sich die Nichteinhaltung auf den Kontodienst bezieht.
Der Verkäufer ist nicht berechtigt, eine Zahlung für die Zeit zu verlangen, in der die digitalen Güter nicht dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter entsprachen, auch wenn der Käufer die digitalen Güter vor dem Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung digitaler Güter verwendet hat.
Der reduzierte Preis muss in einem solchen Verhältnis zum Preis gemäß dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter stehen, dass der Wert der nicht dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter entsprechenden digitalen Güter im Verhältnis zum Wert der dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter entsprechenden digitalen Güter steht. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Beträge, die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preissenkung fällig sind, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang der Preissenkungserklärung.
Der Käufer kann nicht vom Vertrag über die Lieferung digitaler Waren zurücktreten, wenn die Nichterfüllung unerheblich ist.
Tritt der Nutzer vom Vertrag über die Erbringung von Kontodienstleistungen zurück, löscht der Verkäufer das Konto unverzüglich nach Erhalt der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung von Kontodienstleistungen.
Gemäß Artikel 34(1a) des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers ist der Käufer im Falle des Rücktritts des Kunden vom Vertrag über die Bereitstellung eines digitalen Gegenstands verpflichtet, die Nutzung des digitalen Gegenstands und dessen Bereitstellung an Dritte einzustellen.

13.

Meinungen

Ein Käufer, der Waren gekauft und persönlich benutzt hat, kann dem Verkäufer eine Stellungnahme zu den Waren übermitteln.
Die Abgabe einer Stellungnahme kann auf beliebige Weise erfolgen, insbesondere durch Ausfüllen eines elektronischen Formulars, das im Shop zur Verfügung gestellt wird. Gleichzeitig mit der Abgabe einer Stellungnahme muss der Käufer erklären, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und akzeptiert (z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens im Online-Formular).
Der Verkäufer veröffentlicht die Stellungnahme im Abschnitt "Waren", nachdem er geprüft hat, dass sie nicht gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Dies schließt jedoch nicht aus, dass eine bereits veröffentlichte Stellungnahme entfernt wird, wenn sich nach der Veröffentlichung herausstellt, dass sie gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstößt.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, eine erhaltene Stellungnahme zu veröffentlichen.
Es ist untersagt, Stellungnahmen zu veröffentlichen:
1. Daten, die unwahr sind, gegen das Gesetz, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen;
2. Inhalte zur Durchführung gesetzlich verbotener Aktivitäten, zur Aufstachelung zu Gewalt, Hass oder Beleidigung von Personengruppen oder Personen;
3. Inhalte, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Publizitätsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen können;
4. Werbung, verkaufsfördernde, politische, religiöse oder diskriminierende Inhalte;
5. Inhalte, die Aktivitäten fördern, die mit dem Verkäufer in Konkurrenz stehen.
Jede Person, die die Website des Shops (im Folgenden: "Eingereicht von") ist berechtigt, eine Meinung zu melden, die gegen die Regeln verstoßen könnte.
Die Anträge können wie folgt gestellt werden:
1. per E-Mail an: ecom.konikhair@gmail.com
2. Telefonisch: +48 737 387 902
Die Einreichung einer Stellungnahme sollte die folgenden Informationen enthalten:
1. eine hinreichend begründete Erläuterung der Gründe, warum eine bestimmte Stellungnahme einen illegalen Inhalt darstellt,
2. eine eindeutige Angabe des genauen elektronischen Standorts der Informationen, z. B. die genaue(n) URL(s), und gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Identifizierung der Stellungnahme, je nach Art der Stellungnahme und der Funktionalität des Shops,
3. den Namen und die E-Mail-Adresse des Meldenden, mit Ausnahme einer Meldung, die sich auf Informationen bezieht, von denen angenommen wird, dass sie mit einer der in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten in Zusammenhang stehen,
4. eine Erklärung, in der der Anmelder bestätigt, dass er in gutem Glauben davon ausgeht, dass die darin enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.
Nach Erhalt einer Meldung sendet der Verkäufer dem Meldenden eine Empfangsbestätigung an die vom Meldenden angegebene E-Mail-Adresse.
Enthält die Einreichung nicht die in Abschnitt 8 genannten Elemente oder weist sie Fehler auf, kann der Verkäufer den Einreicher auffordern, die Einreichung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vorgenannten Aufforderung zu ergänzen oder zu berichtigen. Ergänzt oder berichtigt der Einreicher die Einreichung nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, kann der Verkäufer die Einreichung unbearbeitet lassen.
Der Verkäufer prüft die mitgeteilte Stellungnahme innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer vollständigen und korrekten Mitteilung. Im Rahmen der Überprüfung wird die meldende Partei erforderlichenfalls aufgefordert, zusätzliche Informationen oder Dokumente vorzulegen. Bis zur Überprüfung des Berichts können wir das Gutachten sperren.
Nach Prüfung des Antrags wird der Verkäufer:
1. entfernt jede Meinung, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt;
2. stellt eine nicht rechtsverletzende Stellungnahme wieder her (wenn ihre Sichtbarkeit während der Prüfung der Vorlage blockiert war),

die Gründe für unsere Entscheidung.

Im Falle der Löschung eines Gutachtens informiert der Verkäufer unverzüglich sowohl den Einreicher als auch den Käufer, der das gelöschte Gutachten veröffentlicht hat, unter Angabe der Gründe für seine Entscheidung.
Die Entscheidung des Verkäufers wird u. a. damit begründet:

die Angabe, ob die Entscheidung die Beseitigung des Gutachtens, die Sperrung seiner Sichtbarkeit, die Hinterlegung des Gutachtens oder die Verhängung anderer in der Verfahrensordnung vorgesehener Maßnahmen in Bezug auf dieses Gutachten umfasst, sowie gegebenenfalls den räumlichen Geltungsbereich der Entscheidung und ihre Dauer;
die Tatsachen und Umstände, auf deren Grundlage die Entscheidung getroffen wurde, gegebenenfalls einschließlich der Angabe, ob die Entscheidung auf der Grundlage einer Meldung des Anmelders oder auf der Grundlage freiwilliger, auf Initiative des Verkäufers durchgeführter Kontrollen getroffen wurde, und, soweit unbedingt erforderlich, die Identität des Anmelders;
gegebenenfalls Informationen über den Einsatz automatisierter Mittel bei der Entscheidungsfindung, einschließlich Informationen darüber, ob eine Entscheidung in Bezug auf Stellungnahmen getroffen wurde, die mit Hilfe automatisierter Instrumente ermittelt oder identifiziert wurden;
wenn die Entscheidung eine potenziell verbotene Stellungnahme betrifft, die Angabe der rechtlichen oder vertraglichen Grundlage, auf die sich die Entscheidung stützt, und eine Erläuterung der Gründe, warum die Stellungnahme auf dieser Grundlage als verbotener Inhalt betrachtet wird;
klare und benutzerfreundliche Informationen für den Käufer und den Anmelder über ihre Möglichkeiten, die Entscheidung anzufechten.

Ein Käufer, dessen Stellungnahme entfernt wurde, oder ein Einreicher, dem der Verkäufer die Entfernung einer eingereichten Stellungnahme verweigert, kann gegen die Entscheidung des Verkäufers Einspruch erheben.
Eine Beschwerde kann wie folgt eingelegt werden:

per E-Mail - an: ecom.konikhair@gmail.com
schriftlich, vorzugsweise per Einschreiben, an die folgende Adresse: KONIK Sprachenzentrum Magdalena Kopacz, 67-200 Głogów, ul.Okrężna 35b.

Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

den Namen des Rechtsmittelführers,
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Postanschrift),
eine ausführliche Begründung, warum die Entscheidung des Verkäufers nach Ansicht des Beschwerdeführers falsch ist und geändert werden sollte.

Der Verkäufer bestätigt unverzüglich den Eingang der Stornierung durch Übersendung einer Mitteilung an die vom Beschwerdeführer angegebene E-Mail-Adresse.
Die Einsprüche werden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang von einem bevollmächtigten Team des Verkäufers bearbeitet (dies geschieht nicht auf automatisierte, nicht-menschliche Weise).
Mit der Abgabe einer Stellungnahme erklärt der Nutzer, dass er der alleinige Verfasser der Stellungnahme ist. Der Käufer ist für den Inhalt der Meinung und die Folgen ihrer Veröffentlichung verantwortlich (einschließlich der Verletzung der Persönlichkeitsrechte und der Rechte an geistigem Eigentum Dritter).
Mit der Übermittlung eines Gutachtens gewährt der Käufer dem Verkäufer eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz zu dessen Nutzung (im Folgenden: "Lizenz des Käufers").
Die Lizenz des Käufers wird auf unbestimmte Zeit (zwei Jahre im Voraus kündbar, mit Wirkung zum Ende des Kalenderjahres) und ohne territoriale Beschränkung erteilt und umfasst die Nutzung des Gutachtens in den folgenden Nutzungsbereichen:
1. Aufzeichnung und Vervielfältigung in beliebiger Menge, mit beliebiger Technik und in beliebigem Format;
2. die Verbreitung mit allen Mitteln und über alle Medien, insbesondere durch Veröffentlichung im Shop und in den sozialen Medien des Verkäufers.
Die Lizenz des Käufers ermächtigt den Verkäufer, jedem Dritten eine weitere Lizenz zur Nutzung des Gutachtens zu erteilen. Die im vorstehenden Satz erwähnte weitere Lizenz kann vom Verkäufer entgeltlich oder unentgeltlich erteilt werden.
Der Käufer verpflichtet sich, seine Urheberpersönlichkeitsrechte an dem Gutachten (einschließlich des Rechts, die Urheberschaft des Gutachtens zuzuerkennen und die Verwendung des Gutachtens zu überwachen) nicht auszuüben, und ermächtigt den Verkäufer, diese Rechte im Namen des Käufers auszuüben.

14.

Das geistige Eigentum des Verkäufers

Alle Komponenten des Shops, insbesondere:
1. Name des Geschäfts;
2. das Shop-Logo;
3. Fotos und Beschreibungen der Waren;
4. die Funktionsweise der Website des Shops, alle grafischen Elemente, die Schnittstelle, die Software, den Quellcode und die Datenbanken;

- unterliegen dem Rechtsschutz gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, dem Gesetz vom 30. Juni 2000. - Gewerbliche Schutzrechte, das Gesetz vom 16. April 1993 zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs und andere Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, einschließlich des Rechts der Europäischen Union.

Jegliche Nutzung des geistigen Eigentums des Verkäufers ohne die Genehmigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die vorherige ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers ist verboten.

15.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://gummies.konikhair.eu/polityka-prywatnosci/

16.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Bestimmungen dieses § 16 gelten ausschließlich für Kunden, die Verbraucher sind.
Der Kunde hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites verfügbar:

Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (Städte) und soziale Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört;
Provinziale Gewerbeaufsichtsämter;
Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz.

Der Kunde kann auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Der Verkäufer teilt mit, dass er, sofern sich eine solche Verpflichtung nicht aus zwingenden Rechtsvorschriften ergibt, keine außergerichtlichen Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen einsetzt. Darüber hinaus ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die in Abschnitt 4 genannte ODR-Plattform zu nutzen.

17.

Kontowechsel-Service

Der Verkäufer kann den Kontoservice im Falle von:
1. die Notwendigkeit, den Kontodienst an neu entwickelte Geräte oder Software anzupassen, die von den Benutzern zur Nutzung des Kontodienstes verwendet werden;
2. die Entscheidung des Verkäufers, den Kontodienst durch Hinzufügung neuer Funktionen oder Änderung bestehender Funktionen zu verbessern;
3. die gesetzliche Verpflichtung zu Änderungen, einschließlich der Verpflichtung zur Anpassung des Kontodienstes an die aktuelle Rechtslage.
Eine Änderung des Kontodienstes darf für den Nutzer keine Kosten verursachen.
Der Verkäufer informiert die Nutzer über die Änderung des Kontodienstes, indem er eine Nachricht auf dem Konto veröffentlicht, die über die Änderung informiert. Unabhängig davon kann die Information über die vorgenommene Änderung per E-Mail an die Nutzer gesendet werden.
Wenn eine Änderung des Kontodienstes den Zugang des Nutzers zum Kontodienst wesentlich und nachteilig beeinflusst, muss der Verkäufer den Nutzer darüber informieren:
1. die Art und den Zeitpunkt der Änderung und
2. Das Recht des Nutzers, den Vertrag über die Erbringung der Kontodienste mit sofortiger Wirkung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Änderung zu kündigen.
Der Verkäufer sendet die in Abschnitt 4 genannten Informationen spätestens 7 (sieben) Tage vor der Änderung per E-Mail an die Nutzer.
Die Kündigung des Vertrags über die Erbringung der Kontodienstleistungen durch den Nutzer gemäß Absatz 4(2) erfolgt durch Übermittlung einer Erklärung über die Kündigung des Vertrags über die Erbringung der Kontodienstleistungen an den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1.4.1 der Nutzungsbedingungen genannte Adresse gesendet werden. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung.

18.

Änderung der Geschäftsordnung

Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn:
1. Änderungen an den Angaben des Verkäufers;
2. eine Änderung des Unternehmensgegenstandes des Verkäufers;
3. die Aufnahme neuer Dienstleistungen durch den Verkäufer, die Änderung von bereits erbrachten Dienstleistungen oder die Einstellung solcher Dienstleistungen;
4. technische Änderungen am Shop vornehmen, die eine Anpassung der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern;
5. die rechtliche Verpflichtung, Änderungen vorzunehmen, einschließlich der Verpflichtung, die Geschäftsordnung an die aktuelle Rechtslage anzupassen.
Die Kunden werden über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Veröffentlichung der geänderten Fassung auf der Website des Shops informiert. Gleichzeitig wird die geänderte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Nutzern per E-Mail zugesandt.
Für Kaufverträge und Verträge über die Lieferung digitaler Waren, die vor dem Datum der Veröffentlichung der neuen Bestimmungen auf der Website des Shops abgeschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der zu diesem Zeitpunkt gültigen Bestimmungen.
Der Nutzer, der mit der Änderung der Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der geänderten Fassung der Geschäftsbedingungen per E-Mail mit sofortiger Wirkung kündigen. Wird nicht gekündigt, so gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen und Konditionen.
Der Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistungen wird durch die Übermittlung einer Kündigungserklärung des Nutzers an den Verkäufer gekündigt. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1.4.1 der Nutzungsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.
Unmittelbar nach Erhalt der in Absatz 5 genannten Erklärung wird der Verkäufer das Konto löschen.

19.

Schlussbestimmungen

Auf diese Geschäftsbedingungen und die darin genannten Verträge ist polnisches Recht anwendbar. Die im vorstehenden Satz getroffene Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher jedoch nicht den Schutz, der sich aus den Bestimmungen des ausländischen Rechts ergibt, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können und die ohne die im vorstehenden Satz getroffene Wahl des polnischen Rechts anwendbar wären.
Anhang 1 - Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ab dem 13.07.2024 gültig.

Verordnungen